Однако, чтобы повысить конверсию, не достаточно просто привлечь трафик на сайт. Необходимо также убедить посетителей, что ваш сайт - это именно то, что они ищут, и что вы можете предложить им лучшее решение их проблемы или потребности. А для этого нужно заботиться о юзабилити сайта.
Юзабилити - это удобство и простота использования сайта. Это включает в себя такие аспекты, как:
- Скорость загрузки сайта
- Адаптивность дизайна под разные устройства и разрешения экрана
- Навигация и структура сайта
- Логика и очевидность размещения элементов на страницах
- Читаемость и понятность текстов
- Цветовая гамма и контрастность
- Наличие и доступность контактной информации, обратной связи, отзывов, гарантий и пр.
- Отсутствие ошибок, битых ссылок, неработающих функций и пр.
Юзабилити сайта напрямую влияет на поведение посетителей на сайте и на их решение о сотрудничестве с вами. Если сайт удобный, быстрый, понятный и доверительный, то посетители будут дольше на нем находиться, больше просматривать страницы, чаще возвращаться и совершать целевые действия. А если сайт неудобный, медленный, запутанный или ненадежный, то посетители быстро уйдут с него и скорее всего не вернутся.
Поэтому, если вы хотите докрутить конверсии на вашем сайте, то вам нужно уделить внимание юзабилити сайта и работать над его улучшением. Для этого вы можете использовать различные инструменты и методы, например:
- Анализировать статистику посещаемости сайта с помощью сервисов типа Google Analytics или Яндекс.Метрика. Смотреть на такие показатели, как время на сайте, глубина просмотра, отказы, конверсии и т.д.
- Проводить A/B тестирование разных вариантов дизайна, текстов, элементов на страницах и сравнивать их эффективность.
- Собирать обратную связь от посетителей с помощью опросов, форм, чатов и т.д. Спрашивать их о том, что им нравится или не нравится на сайте, что им мешает или помогает сделать выбор.
- Проверять скорость загрузки сайта с помощью сервисов типа Google PageSpeed Insights или GTmetrix. Устранять причины замедления, например, оптимизировать изображения, уменьшать количество запросов, включать кэширование и сжатие и т.д.
- Проверять адаптивность дизайна сайта под разные устройства и разрешения экрана с помощью сервисов типа Google Mobile-Friendly Test или Responsive Design Checker. Исправлять проблемы с отображением, например, увеличивать размер шрифта, уменьшать количество колонок, убирать лишние элементы и т.д.
- Проверять навигацию и структуру сайта с помощью сервисов типа Google Search Console или Screaming Frog. Следить за тем, чтобы сайт был логично организован, все страницы были доступны и связаны между собой, не было дубликатов, битых ссылок и пр.
- Проверять логику и очевидность размещения элементов на страницах с помощью сервисов типа Hotjar или Crazy Egg. Смотреть на то, как посетители взаимодействуют с сайтом, куда они смотрят, куда кликают, что пропускают и т.д. Делать выводы о том, что нужно выделить, добавить, переместить или убрать на страницах.
- Проверять читаемость и понятность текстов с помощью сервисов типа Hemingway App или Readable. Следить за тем, чтобы тексты были простыми, ясными, грамотными и соответствовали тематике сайта и потребностям посетителей. Использовать коммерческие ключевые запросы для SEO оптимизации текстов.
- Проверять цветовую гамму и контрастность сайта с помощью сервисов типа Adobe Color или Color Contrast Checker. Следить за тем, чтобы цвета сайта были гармоничными, приятными для глаз и обеспечивали хорошую видимость элементов на страницах.
- Проверять наличие и доступность контактной информации, обратной связи, отзывов, гарантий и пр. на сайте. Следить за тем, чтобы посетители могли легко связаться с вами, задать вопросы, оставить отзывы, узнать о ваших преимуществах и гарантиях.
Работая над юзабилити сайта, вы не только повысите конверсии на вашем сайте, но и улучшите его ранжирование в поисковых системах. Ведь поисковые алгоритмы также учитывают юзабилити сайта при определении его релевантности и авторитетности для поисковых запросов.
Таким образом, юзабилити сайта - это не только важный фактор для удовлетворения посетителей сайта, но и для продвижения сайта в интернете. Поэтому не стоит игнорировать этот аспект при создании или развитии вашего сайта. Докручивайте конверсии - работайте над юзабилити сайта!